Chính sách cốt lõi
ok369 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi nó là một hình thức giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Trang này cung cấp thông tin, công cụ và nguồn hỗ trợ để mỗi người chơi có thể đưa ra quyết định sáng suốt và có trách nhiệm với bản thân.
Triết lý của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược với trách nhiệm xã hội đặt lên hàng đầu. Dưới đây là sáu trụ cột của cam kết chơi có trách nhiệm tại ok369.
ok369 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị thu hồi toàn bộ.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.
Bất kỳ người chơi nào cảm thấy cần nghỉ ngơi đều có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7–180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị khoá ngay và không thể mở lại trong thời hạn đã chọn.
ok369 công bố tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng trò chơi. Chúng tôi không quảng cáo cá cược như một phương tiện kiếm tiền mà luôn nhấn mạnh bản chất giải trí có rủi ro của hoạt động này.
Hệ thống của ok369 theo dõi các mẫu cá cược bất thường và có thể chủ động liên hệ người chơi để cung cấp thông tin hỗ trợ khi phát hiện dấu hiệu nguy cơ.
Đội ngũ hỗ trợ ok369 được đào tạo để nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có vấn đề một cách nhạy cảm, không phán xét và hoàn toàn bảo mật.
Tự đánh giá
Hãy trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên dành nhiều tiền hơn số tiền bạn đã lên kế hoạch ban đầu khi cá cược không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng thú như trước không?
Bạn có nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có bỏ bê công việc, học tập, gia đình hoặc các mối quan hệ quan trọng vì cá cược không?
Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để lấy tiền cá cược không?
Khi thua, bạn có ngay lập tức muốn quay lại cá cược để "gỡ lại" số tiền đã mất không?
Bạn có che giấu hoạt động cá cược với người thân, bạn bè hoặc nói dối về số tiền đã thua không?
Bạn có cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh, trầm cảm khi không được cá cược không?
Nếu bạn trả lời "Có" từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc nghiêm túc việc sử dụng công cụ tự loại trừ của ok369 hoặc liên hệ để được tư vấn hỗ trợ kịp thời theo địa chỉ email [email protected]. Bạn không cô đơn trong điều này.
Công cụ hỗ trợ
Chúng tôi không chỉ nói về trách nhiệm — chúng tôi tích hợp trực tiếp các công cụ kiểm soát vào nền tảng để bạn dễ dàng sử dụng bất kỳ lúc nào.
Tất cả công cụ dưới đây được kích hoạt ngay lập tức sau khi người chơi thiết lập. Một số giới hạn (đặc biệt là việc nới lỏng giới hạn đã đặt) sẽ có thời gian chờ từ 24 giờ đến 7 ngày để bảo vệ người chơi khỏi những quyết định bốc đồng.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã chạm giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiếp theo trong chu kỳ đó.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cược khi tổng số tiền thua đạt mức giới hạn bạn đã chọn.
Đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi. ok369 sẽ hiển thị cảnh báo khi bạn tiếp cận giới hạn và tự động kết thúc phiên khi hết thời gian thiết lập.
Yêu cầu một khoảng nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng tất cả chức năng cá cược và nạp tiền bị tạm ngừng.
Lựa chọn tạm thời (từ 30 ngày đến 5 năm) hoặc vĩnh viễn. ok369 cam kết không gửi bất kỳ email tiếp thị hay thông báo khuyến mãi nào trong suốt thời gian tự loại trừ.
Nhận biết sớm
Nhận ra sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất. Dưới đây là những triệu chứng phổ biến mà bạn hoặc người thân có thể gặp phải:
Liên tục nghĩ về cờ bạc, lên kế hoạch cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc gặp gỡ người thân.
Tài chính ngày càng khó khăn hơn: vay mượn, bán đồ đạc, không có tiền chi tiêu cơ bản do cá cược.
Cảm xúc bất ổn: hứng khởi quá mức khi thắng, chán nản và tuyệt vọng khi thua, rồi lại muốn tiếp tục để "gỡ lại".
Nói dối gia đình về hoạt động cá cược, che giấu sao kê tài khoản ngân hàng hoặc khoản nợ phát sinh.
Mất hứng thú với các hoạt động giải trí lành mạnh khác như thể thao, du lịch, gặp gỡ bạn bè.
Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu gắt bất thường khi không có điều kiện cá cược.
Bảo vệ người thân
Nếu bạn lo lắng cho một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè đang có vấn đề với cờ bạc, đây là những bước bạn có thể thực hiện để giúp đỡ họ:
Đội ngũ ok369 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Mọi thông tin liên hệ đều được bảo mật tuyệt đối.
Ngoài ra, nếu bạn cần hỗ trợ tâm lý chuyên sâu, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam tại 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7).
Lời cam kết
Minh bạch có nghĩa là chúng tôi cũng nói rõ những điều chúng tôi cam kết không làm — dù nó ảnh hưởng đến doanh thu ngắn hạn của chúng tôi.
Giải trí có trách nhiệm
Hãy trải nghiệm hàng nghìn trò chơi đỉnh cao với tinh thần thoải mái, đặt ra giới hạn trước khi bắt đầu và luôn nhớ rằng niềm vui mới là mục tiêu quan trọng nhất.
⚠ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có thể gây nghiện · Hãy đặt giới hạn trước khi chơi